Контакт-центр по вопросам бесплатного лекарственного обеспечения по короткому номеру 1439 стал доступен как для городских, так и для мобильных телефонов, сообщает kursiv.kz.

Операторы контакт-центра предоставляют обратившимся пациентам информацию о сроках и датах поставки необходимых медикаментов, отпускаемых бесплатно. При этом детально разбирается каждая жалоба, устанавливается причина перебоев в получении лекарств, а региональные представители единого дистрибьютора совместно с медицинскими организациями организуют скорейшую поставку необходимых препаратов в аптеки.

Как сообщил исполняющий обязанности председателя правления ТОО «СК-Фармация» Берик Шарип, всего с момента запуска контакт-центра на короткий номер 1439 поступило более 10 000 звонков, из них за первый квартал текущего года – более 5 000 звонков.

Иллюстративное фото: mkset.ru