В рамках реализации программы «План нации — 100 конкретных шагов» Генеральной прокуратурой внедрен сервисный подход в работе с обращениями граждан. С 2018 года образован и функционирует по принципу «одного окна» Центр правоохранительных услуг прокуратуры Карагандинской области.
Правовая помощь населению здесь интегрирована в комплекс юридических услуг (более 20 видов), которые наряду с прокурорами на безвозмездной основе оказывают адвокаты, медиаторы, судебные исполнители, представители службы пробации, психологи.
В Центре созданы комфортные условия для посетителей, предусмотрено оснащение современными техническими возможностями.
С момента открытия в Центр обратились почти 3 500 граждан, в том числе руководством прокуратуры области принято свыше 700 граждан.
Цель работы Центра – повышение уровня доверия населения к органам правоохранительной службы путем оперативного вмешательства и эффективного разрешения обращений.
Эффективность деятельности Центра отмечена населением.

Центр правоохранительных услуг находится по адресу: город Караганда, улица Можайского, 13 «а». Время приема – в будние дни, с 9.00 до 18.30 часов.

Прокуратура Карагандинской области
Фото: ekaraganda.kz